FAQ | Administration
Kontoverwaltung & Tarif
Persönliche Daten
Rechnung
FAQ | Administration
Kontoverwaltung & Tarif
Persönliche Daten
Rechnung
Kontoverwaltung & Tarif
Ist es möglich, pro Unternehmen (Kundenkonto) mehrere Nutzer anzulegen?
Wie kann ich meinen Tarif umstellen/erweitern ?
Wie kann ich ein kostenloses evergabe.de-Konto erstellen?
Muss ich als externer Nutzer zwingend ein Konto anlegen?
Läuft mein gebuchter Tarif automatisch aus?
Kann ich meine Buchung stornieren oder den Tarifkauf abbrechen?
Benötigen Bieter für die Teilnahme an einer Vergabe ein Konto auf evergabe.de und ist die Nutzung kostenpflichtig?
Warum kann ich meine Tarifbuchung nicht innerhalb von 14 Tagen widerrufen?
Wie kann ich meinen Tarif kündigen?
Persönliche Daten
Wie öffne ich meinen persönlichen Bereich Mein evergabe.de?
Wie kann ich mein Firmenlogo in mein Konto einfügen?
Für unseren evergabe Manager gibt es einen Nutzerwechsel. Wie bekommt der neue Nutzer seinen Zugang?
Wie kann ich eine E-Mail von evergabe.de lesen, die ich nicht erhalten, versehentlich gelöscht habe oder nicht finden kann?
Warum darf ich meine Zugangsdaten nicht an meine Kollegen weitergeben?
Wie gehe ich vor, wenn ich mein Passwort für evergabe.de vergessen habe?
Wo finde ich meine Nutzer-Nummer von evergabe.de?
Wie, wo und wann kann ich mein evergabe.de-Konto löschen?
Wo finde ich meine Service-ID (ehemals Kunden-Nummer) von evergabe.de?
Wie gehe ich vor, wenn ich mein Passwort für den AI Vergabemanager vergessen habe?
Warum darf ich meine Zugangsdaten von evergabe.de mit niemandem teilen?
Wie kann ich die E-Mail-Adresse meines evergabe.de-Kontos ändern?
Wie kann ich Textvorlagen bei evergabe.de einfügen?
Welche Rechte haben externe Nutzer meines Kontos?
Wie und wo kann ich meine Daten in evergabe.de ändern?
Wie wird meine Umsatzsteuer-ID akzeptiert?
Wo und wie kann mein gesperrtes Nutzerkonto freigeschaltet werden?
Wie verhalte ich mich, wenn ich eine E-Mail mit Einladungscode erhalten habe?
Rechnung
Welche Kreditkarten werden akzeptiert und warum kann meine Karte nicht verifiziert werden?
Wie kann ich per Rechnung oder Lastschrift bezahlen?
Wie kann ich meine Bankverbindung bzw. Zahlungsmethode in meinem evergabe.de-Konto ändern?
Wie und wo kann ich meine abweichende Rechnungsanschrift einstellen?
Wie kann ich auf evergabe.de bezahlen?
Wo lade ich meine Rechnungen herunter?
Wann und wie erhalte ich eine Rechnung zu gebuchten Leistungen?
FAQ – weitere Themenbereiche
Administration
Auftragssuche, Angebotsabgaben & AI Bietercockpit
Ausschreiben & Vergabemanagement
Support & Nutzung von evergabe.de
Vergabewissen & Vergabearten
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